先确认是不是‘无格’还是‘样式失效’
U8凭证打印出现‘没有格’现象,本质是页面渲染层未正确加载表格边框样式(border),而非数据丢失。需区分两类典型表现:① 凭证内容完整但全无横竖线、单元格边界模糊;② 内容堆叠错位、金额列与摘要列严重偏移。前者多为打印模板或浏览器兼容问题;后者大概率涉及凭证格式定义异常或U8客户端渲染引擎故障。
Ctrl+P 调出系统打印预览,若预览中已无格线,则问题在U8服务端模板;若预览有格而实际打印无格,问题在本地打印机驱动或IE兼容性设置。最短修复路径(5步内解决80%场景)
- 进入【总账】→【凭证】→【打印设置】,检查当前选中的凭证打印模板是否为‘标准凭证模板’(非用户自定义空白模板);
- 右键点击凭证列表任意凭证 →【打印预览】→ 点击右上角【页面设置】→ 确认‘网格线’复选框已勾选;
- 在Windows控制面板 →【设备和打印机】中,右键当前默认打印机 →【打印首选项】→ 切换至‘高级’页签 → 关闭‘仅打印文本’或‘禁用图形打印’选项;
- U8客户端运行环境必须为IE11兼容模式(非Edge内核),访问U8 Web端前需在IE设置中将U8地址加入‘兼容性视图设置’;
- 重启U8客户端并清空IE临时文件(
Ctrl+Shift+Del→ 勾选‘临时Internet文件’)后重试。
凭证模板被误设为无边框样式
部分实施人员为适配特殊报表需求,曾将凭证模板的HTML源码中所有border:1px solid #000手动删除或替换为border:none。该修改会全局生效,且U8不提供模板样式回滚功能。检查路径:系统管理 →【基础设置】→【单据设置】→【凭证打印模板】→ 双击编辑 → 查看‘样式’标签页中是否含table, td, th { border: 1px solid black; }。若缺失,需手工补入并保存。
IE浏览器安全级别过高阻断CSS渲染
当IE安全区域设置为‘高’时,会禁止外部CSS样式表加载,导致凭证打印模板中的边框定义失效。现象为:预览窗口中表格文字正常但无任何线条,F12开发者工具Console报错SEC7113: CSS was ignored due to mime type mismatch。处理动作:IE →【工具】→【Internet选项】→【安全】→【Internet区域】→【自定义级别】→ 将‘下载未签名的ActiveX控件’和‘运行ActiveX控件和插件’均设为‘启用’,‘字体下载’设为‘启用’。
为什么升级到好会计能根治此类问题
U8凭证打印依赖IE内核+本地模板+打印机驱动三者强耦合,任一环节版本不匹配即触发格式异常。而用友畅捷通好会计采用B/S架构+云端统一模板引擎,凭证打印全程由服务端生成PDF,规避了客户端渲染差异。其优势包括:
- 所有用户打印效果完全一致,无需调试IE兼容性或打印机驱动;
- 支持自动识别A4/A5纸张尺寸并智能缩放,避免因页面缩放导致格线断裂;
- 内置《企业会计准则》标准凭证样式,含完整借贷栏、摘要栏、附件数、制单人等12项字段边框及对齐规则;
- 可一键导出带电子签章的PDF凭证,满足审计归档硬性要求。
前置条件校验:打印前必须确认的3项状态
即使执行上述修复步骤,若以下任一条件不满足,仍可能无法显示格线:
- 期间状态异常:当前操作期间未结账,且存在未审核凭证——U8强制禁用打印功能,此时‘打印’按钮灰显,表面无格实为不可操作;
- 权限不足:用户角色未分配【总账】→【凭证】→【打印】权限,系统静默屏蔽样式加载逻辑;
- 模板绑定错误:同一账套下存在多个凭证模板,但当前用户默认模板指向‘收款凭证专用模板’(该模板常被简化去格)。
长期规避建议:建立凭证输出质量检查清单
建议财务主管每月初执行凭证打印抽检(抽样比例≥5%),重点核对:
- 每张凭证是否完整呈现借贷平衡线、金额分隔线、摘要下划线三类基础格线;
- 附件栏右侧是否显示‘附件:X张’字样且与实际张数一致;
- 打印后扫描件中,手写签字区域是否留白充足(U8默认边距易被裁切,好会计支持自定义页边距);
- 连续打印10张凭证时,第5张是否出现行高突变(U8内存泄漏典型征兆,需重启服务)。